Conditions générales de vente Ma parenthèse lactée 

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Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, par la société Ma parenthèse lactée, dont le siège social est situé 608 rue de la Roche Taillée, ZAC du Sagnon, 13690 Graveson, France, et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.bijoux-lait-maternel.com « Ma parenthèse lactée », dénommée ci-après « le Client ».
 

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

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1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Ma parenthèse lactée.

L’acquisition d’un produit via le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions.

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2. Produits

Les produits proposés sont des bijoux au lait maternel et bijoux souvenirs artisanaux, réalisés entièrement à la main en France avec amour et soin. 

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Délais de fabrication

Le délai d’exécution commence uniquement après réception à l'atelier de votre kit retour et validation d'enregistrement du lait, mèches et autres inclusions du Client.
Le délai actuel est estimé à environ126 jours à réception du kit retour à l'atelier.

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Des retards peuvent survenir, notamment en cas de :

• contraintes de fabrication

• congés

• délais d’approvisionnement

• maladie ou urgence

• contexte sanitaire ou social perturbé

• tout événement imprévu
   

Caractère Artisanal

Chaque bijou est une pièce unique, façonnée à la main avec le plus grand soin dans notre Atelier Français.

Cette fabrication artisanale lui confère toute son authenticité et son caractère.

À ce titre, de légères singularités peuvent être observées, telles que de fines traces de collage ou de subtiles irrégularités (microbulles, nuances…), témoins de son unicité.

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Malgré un procédé de création rigoureux et des finitions particulièrement soignées, certaines microbulles, invisibles à l’œil nu, peuvent évoluer au fil du temps, notamment en cas de contact avec l’eau, la transpiration ou certains produits du quotidien (détergents, crèmes, huiles…).

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Ces caractéristiques ne constituent pas un défaut et ne peuvent donner lieu à remboursement ou échange.

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Nature du produit

Le lait maternel étant une matière organique :

• il peut évoluer dans le temps selon son utilisation et son entretien

• les bijoux sont des bijoux souvenirs qu'il convient de prendre soin

Ma parenthèse lactée ne pourra être tenue responsable d’une altération liée à une mauvaise utilisation ou conservation.

3. Zone géographique

Les produits sont proposés à la vente en France, en Europe et aussi dans le monde entier.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) soumis à la TVA Française.
Ils incluent les frais de traitement et de livraison en France.

Ma parenthèse lactée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, suivant la fluctuation du cours des métaux précieux.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

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5. Commande

Le Client passe commande sur le site :
https://www.bijoux-lait-maternel.com
 

Le processus de commande est le suivant :

• sélection des produits

• validation du panier

• saisie des coordonnées

• choix du mode de livraison

• choix du paiement et acceptation des CGV

• validation du paiement

 

Un email de confirmation est envoyé au Client.

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Ma parenthèse lactée se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur.

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Toute commande est ferme et définitive.

6. Paiement

Le paiement s’effectue :

• 💳 par carte bancaire de manière sécurisée et cryptée avec la protection renforcée 3D secure

• 🅿️ par PayPal manière sécurisée et cryptée, avec la possibilité de payer en 4x sans frais

 

7. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées en moyenne 126 jours après réception du kit retour à l'atelier.

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En cas de retard supérieur à 290 jours, sauf cas de force majeure, le Client pourra demander un avoir valable sur l'ensemble de la boutique, par courrier recommandé à :

SAS BREOV – Ma parenthèse lactée
608 rue de la Roche Taillée
13690 Graveson

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Le Client dispose de 30 jours ouvrés après la date du mail d'expédition pour signaler une non-réception.

Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant…) doit être signalée dans un délai de 4 jours maximum après réception.

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8. Droit de rétractation

⚠️ Produits personnalisés

Conformément à la loi Française et notamment l’article L221-28 du Code de la consommation :

"Le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés"

• Aucun remboursement ne sera possible après un délai légal de14 jours à compté de la date d'achat sur le site

•  Aucun remboursement ne sera possible après fabrication ou livraison du bijou, celui-ci étant un produit 100 % personnalisé et sur mesure

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Le remboursement sera effectué :

• après réception du kit retour à l'atelier : jamais utilisé et dans un état impeccable

• au plus tard dans un délai de 30 jours

Les frais de retour sont à la charge du Client.
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9. Photos et visuels

Les photos présentées sur le site ne sont pas contractuelles.

Des variations peuvent exister concernant :

• les couleurs 

• les reflets et rendus

Les images peuvent faire l’objet d’ajustements de luminosité et de contraste, sans modification des formes.