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Coordonnées

Ma parenthèse lactée

1405b, Chemin du Tilleul,

13160 Châteaurenard
hello[@]bijoux-lait-maternel.com

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©2019 - Fait avec ♡ Ma parenthèse lactée.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Ma parenthèse lactée dont le siège social est situé au 1405b, chemin du Tilleul 13160 Châteaurenard, FRANCE et d’autre part, par toute personne physique souhaitant procéder à un achat via le site Internet de 

« Ma parenthèse lactée » dénommée ci-après « le Client ».
En commandant sur notre site, vous acceptez nos conditions générales de vente.

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Ma parenthèse lactée et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Ma parenthèse lactée, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Bijoux au lait maternel et bijoux souvenirs. 
 

Le délai d’exécution commence une fois que votre lait et votre inclusion ont été reçus et enregistrés. Le délai d’exécution actuel est estimé à 60 jours.
Retards : Des retards peuvent survenir dans diverses circonstances. Les circonstances comprennent, mais sans s’y limiter :

  • Complications dans la conception de la commande

  • Vacances

  • Les délais de commande d’approvisionnement

  • Maladie familiale ou urgences

  • Autres circonstances imprévues

 

Imperfections :
La couleur de votre bijou reflétera la couleur naturelle de votre lait maternel, à moins qu’un pigment de couleur ou l’ajout de paillettes ne soit demandé. Certains articles nécessitent un collage. Chaque pièce est individuellement faite à la main, nous ne pouvons pas garantir que la colle ne sera pas visible sur chaque pièce.

Les bijoux de lait maternel et de mèche de cheveux peuvent contenir quelques petits défauts mineurs tels que petites bulles d’air qui deviendront noires si vous transpirez où si le bijou est en contact avec l'eau même de manière très brève par exemple. Ces défauts très mineurs ne peuvent donner lieu à un remboursement ou un échange et font partie de l’achat d’un produit artisanal. Une mauvaise conservation de son bijou peut entraîner un changement de couleur du bijou et des petites bulles noires. Ma parenthèse lactée ne peut en aucun cas en être tenue responsable de ces petites imperfections.
Ma parenthèse lactée rappelle que nos bijoux sont des bijoux souvenirs et non des bijoux à porter au quotidien. Le lait est une matière organique, qui réagit aux contacts prolongés, aux crèmes, huiles, eau, sueur, uv, etc.....
Ma parenthèse lactée conserve des perles de lait témoin qui prouvent qu’une bonne utilisation et un bon entretien du bijou n’altère en rien la couleur ni la forme des bijoux au lait maternel.

 

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est disponible aux acheteurs du monde entier.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ainsi que les livraisons en France ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. Ma parenthèse lactée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes ainsi que tous les frais de ports.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « http://www.bijoux-lait-maternel.com ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier

  • Valider le contenu du panier

  • Identification sur le site Internet sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées

  • Validation du mode de livraison

  • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

  • Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande (l’email de confirmation de commande ne dédouane aucunement le vendeur de sa responsabilité).
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
Ma parenthèse lactée se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
Ma parenthèse lactée s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.
Ma parenthèse lactée se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande dont la réception du lait ne parviennent pas dans un délais de 2 mois.

 

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par Paypal

  • Par carte bancaire via stripe

 

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site Ma parenthèse lactée sera préparée et expédiée en moyenne 45 jours après la réception du lait, sous réserve de validation du paiement et dans la limite des stocks disponibles immédiatement (sinon un délai d’une semaine à un mois suivant les produits est envisagé).
Ma parenthèse lactée s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 90 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante Ma parenthèse lactée, 1405b, chemin du Tilleul,13160 Châteaurenard.

Le client dispose d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non-réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le Client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours, à Ma parenthèse lactée, suivant la réception.

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter du paiement de leur commande, Ma parenthèse lactée effectua  un remboursement sans pénalité néanmoins les frais de retour sont à la charge du Client.

Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.